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Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 18 aprile 2026

1. Accettazione

Utilizzando Pocasbatta accetti questi termini. Se non li accetti, non utilizzare il servizio. L'accettazione avviene tramite risposta "OK" al prompt di consenso WhatsApp oppure tramite checkbox nella registrazione web.

2. Descrizione del servizio

Pocasbatta è un assistente personale su WhatsApp che trasforma messaggi, vocali e foto in task, liste, eventi di calendario, contatti e promemoria. Il servizio utilizza intelligenza artificiale per classificare e organizzare i contenuti inviati dall'utente.

Sono incluse anche funzioni in anteprima (demo), come il confronto prezzi spesa e lo shopping assistant tech. Queste funzioni sono in fase di sviluppo, possono avere risultati parziali o imprecisi, e sono incluse gratuitamente in tutti i piani a titolo di prova.

3. Account

Per utilizzare il servizio devi creare un account fornendo almeno un numero WhatsApp valido (ed eventualmente un'email). Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Un account è personale e non trasferibile. È vietato registrare più account per aggirare i limiti del piano.

4. Piani, prezzi e fatturazione

PianoPrezzoDurataNote
Privato (trial)Gratis6 mesiTutte le funzioni, nessuna carta richiesta
Privato1€ / mesecontinuativo post-trialRinnovo mensile, disdicibile in qualsiasi momento
Famiglia (trial)Gratis2 mesiInvito automatico 24h dopo l'attivazione Privato
Famiglia1,5€ / mese / utentecontinuativo post-trialFatturato al proprietario del piano
Aziende / Tenant3€ / mese / utentecontinuativoSottodominio dedicato, CRM, team
Attivazione tenant10€ una tantumal primo setupGratis per le prime 10 aziende
Free legacyGratisa vitaUtenti registrati prima del 2026-04-18 (grandfathering)

Rinnovo automatico: al termine di un trial gratuito (6 mesi Privato o 2 mesi Famiglia) il servizio passa automaticamente al corrispondente piano a pagamento solo se hai registrato un metodo di pagamento. Altrimenti il piano viene degradato a Privato (nel caso di Famiglia) o sospeso (nel caso di Privato senza metodo di pagamento), con notifica WhatsApp.

Cancellazione: puoi disdire in qualsiasi momento dalla dashboard (sezione Piano). La cancellazione ha effetto al termine del periodo già pagato. Non sono previsti rimborsi pro-rata, salvo obblighi di legge (art. 59 Codice del Consumo per contratti a distanza: 14 giorni di recesso).

Modifiche prezzi: qualsiasi variazione di prezzo sarà comunicata con almeno 30 giorni di preavviso via email e/o WhatsApp. Sei libero di disdire senza penali prima dell'entrata in vigore del nuovo prezzo.

5. Condivisione risorse (Famiglia / Aziende)

Nei piani Famiglia e Aziende è possibile condividere liste, calendario, promemoria e contatti con altri utenti invitati. Il proprietario del piano è responsabile della gestione dei membri (inviti, rimozioni). I dati condivisi sono visibili a tutti i membri attivi del gruppo.

Quando un membro viene rimosso o esce dal gruppo, perde immediatamente l'accesso alle risorse condivise, ma le risorse create da lui restano al proprietario del gruppo (per continuità operativa).

6. Uso accettabile

È vietato utilizzare il servizio per:

Ci riserviamo il diritto di sospendere account che violano questi termini. Per violazioni gravi il servizio può essere sospeso immediatamente senza preavviso.

7. Dati, privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy. I dati sono conservati su server in Europa (IONOS Germania). Puoi richiedere esportazione o cancellazione in qualsiasi momento.

Il sito utilizza cookie analitici (Google Analytics) attivati solo dopo consenso esplicito. Per dettagli: sezione Cookie della Privacy Policy.

8. Funzioni demo e feedback

Le funzioni in anteprima (confronto prezzi, shopping tech, alert prezzo) sono fornite "as-is" senza garanzia di risultato. I dati delle offerte sono raccolti da fonti pubbliche e possono contenere errori o essere obsoleti. Non siamo responsabili per decisioni di acquisto fatte sulla base di queste informazioni.

Se utilizzi queste funzioni, ti chiediamo un breve feedback (opzionale) per aiutarci a migliorarle. Il feedback è trattato come dato aggregato e non identificativo.

9. Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile ma non garantiamo un uptime del 100%. Manutenzioni programmate verranno comunicate in anticipo quando possibile. In caso di interruzioni superiori a 24h consecutive su un mese, gli utenti con piano a pagamento possono richiedere un'estensione pro-rata del periodo pagato.

10. Limitazione di responsabilità

Pocasbatta è fornito "così com'è". Non siamo responsabili per:

La nostra responsabilità massima per danni diretti è limitata all'importo pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti all'evento.

11. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini. Le modifiche saranno comunicate via email o WhatsApp con 30 giorni di preavviso. Continuando a usare il servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche, accetti i nuovi termini.

12. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori, il foro competente è quello di residenza. Per le aziende, foro esclusivo di Lecco.

13. Contatti

info@pocasbatta.it